以客户为中心的服务理念（以客户为中心的服务理念）

关于以客户为中心的服务理念，以客户为中心的服务理念这个很多人还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、所谓理念就是一种想法、一种观念。

2、既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。

3、在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。

4、其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。

5、什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。

6、鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！。

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